交通部门推行“三办服务” 做好春运政务保障
2022-02-14 11:43:51来源：湘潭日报
“得益于市道路运输事务中心的贴心服务，我们公司新投放的177台新能源纯电动车全部办理了道路运输证件，及时投入到了春运当中。”近日，一家出租车公司对交通部门推行的“三办服务”竖起了大拇指。
为保障人民群众平安有序出行和就地安心过年，日前，市道路运输事务中心推行“三办服务”，全力做好2022年道路运输政务服务保障工作。
推动“网上办”。道路运输业流动性强，广大道路运输驾驶员常年在外地跑运输的现象突出，为方便异地从业的道路运输人员办理道路运输相关业务，市道路运输事务中心近期走访客货运企业35家，采取多种方式，宣传指导从业人员通过“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机App等线上平台，在线办理道路运输高频服务事项，真正实现足不出户、不见面、跨区域办理普通货运车辆年审、从业资格证换证发证补办等高频事项。
推行“承诺办”。为提升服务效率，缩短审批时间，市道路运输事务中心全面落实行政审批事项“告知承诺”办理机制，对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的行政审批事项，实行预先受理和审查，并一次性告知服务对象需补正的材料、时限和超期处理方法，进一步压缩了行政审批时限。由原来的“材料不齐不能办”,变为“边受理边完善材料”的并联推进模式，大大提高了审批效率。
落实“即时办”。春节期间，返乡回家办证人员骤增，审批业务量成倍增加。近日，市道路运输事务中心增派4名工作人员到市民之家服务窗口充实力量，加强对市民之家政务服务窗口人员的业务培训，对符合“即办件”条件的，快速办理，全力以赴保障春运期间道路运输证件办理规范、快速、有序。
(记者 谭涛)
