2021年三门峡接收各类消费诉求33508件，为消费者挽回经济损失621万余元
2022-03-11 18:17:39来源：河南商报
3月11日，三门峡市人民政府新闻办公室举行“安全放心扩消费 公平诚信促发展”专题新闻发布会，介绍2021年三门峡市市场监管工作成效，发布2021年三门峡市消费维权数据分析。
三门峡市市场监管局党组书记、局长乔建厚，党组成员、二级高级主办李保民，党组成员、副局长苗泉清、谢贵强、张敉、史瑜出席发布会；三门峡市委宣传部副部长、新闻出版局局长杨占平主持发布会。
发布会上，乔建厚介绍了2021年三门峡市市场监管主要工作开展情况；张敉发布了2021年消费维权数据分析；新闻媒体围绕广大消费者关心的优化营商环境、食品安全监管、“守底线、查隐患、保安全”专项行动、药品和医疗器械安全、特种设备安全等问题进行提问，参加发布的相关人士分别予以解答。
2021年，三门峡市市场监管局在三门峡市委、市政府和省市场监管局的正确领导下，认真贯彻落实三门峡市委经济工作会议和三门峡市第八次党代会精神，围绕“促发展、惠民生、保安全”工作主线，全力服务市场主体，持续规范市场秩序，以奋斗守初心、以担当赴使命、以行动践诺言，全力做好履职尽责的必答题，持续做优服务发展的抢答题，坚定做实疫情防控的附加题，荣获国家级荣誉4项，省级荣誉6项，在“十四五”开局之年交出了一份总体成绩优异、社会各界认可、党和人民满意的答卷。
2021年三门峡市市场监管部门共接收各类诉求33508件，同比增长16.41%。其中投诉7836件，举报1415件，咨询24234件，表扬23件，分别占比23.39%、4.22%、72.32%、0.07%。共为消费者挽回经济损失621万余元。
据悉，2022年消费维权年主题是“共促消费公平”，主要包涵四个方面的涵义：一是严格落实法律规定，实现更有保障的消费公平。二是积极引导“科技向善”，实现更深层次的消费公平。三是强化特殊群体保护，实现更大范围的消费公平。四是践行绿色低碳消费，实现更可持续的消费公平。
