国网新乡供电公司优化营商环境典型案例被国家发改委收录
2022-03-14 16:49:21来源：河南商报
近日，国网新乡供电公司电力优质服务典型经验“探索电力接入工程线上并联办理”入选国家发改委出版的《优化营商环境百问百答》，并被作为创新典型进行宣传和推广。
新乡供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕并联办理电力接入工程这一课题实施攻坚，开创了小微企业电力接入工程线上联合审批的新模式，大大提高了市场主体电力接入效率，提升了市场主体获得电力的服务满意度。
通过细分电力接入类型等措施，该公司对一次性收资、流程传递和环节时限进行了重新梳理固化。同时，以工程改革审批系统为基础，上线运行了小微企业电力接入工程联合行政审批系统，实现了需求资料一次提报、行政审批一窗办结的服务模式。每个项目行政审批结束后，系统自动向其他公共服务行业推送规划信息，实现了信息共享，提高了审批效能。
为进一步发挥行政审批系统的作用，对于客户工程涉及的电力行政审批项目，该公司协助客户准备资料清单并通过联合行政审批系统推送申请信息，及时反馈客户审批进度和结果，有效整合各方资源，大大提高审批效率，切实解决了客户多次跑趟的“老大难”问题。审批材料提交次数、业务办理跑趟次数由原3—4次降至1次，降幅均为75%；总审批时长由原平均20—30天降至3.2个工作日，降幅达89%，效果之显著在河南省乃至全国都非常突出。
“小微企业电力接入工程联合行政审批系统”是河南省首家打造贯通的专项系统流程，探索实行的“设计蓝图批复意见”代替“规划许可证”做法，开创了国内同类型工作的先河。下一步，新乡供电公司将继续推动改革创新，以真抓实干作风主动服务客户，切切实实解决实际问题，不断提升客户办电“满意度”，为客户安居乐业保驾，为客户投资兴业护航。
