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叶县农商银行:让暖心惠民服务擦亮农信招牌

2022-04-03 10:39:20来源:河南商报

“社会保障卡 记录一生 保障一生 服务一生”,社保卡这张集社保功能与金融功能为一身的小卡片,承载着广大人民的期望。叶县农商银行作为河南省惠民惠农财政补贴资金代发金融机构,自该项工作启动以来,全行上下高度重视,积极配合,多措并举,深入践行普惠金融理念,全面提升服务效率和水平。截至3月31日,该行已发放社保卡31万余张,涵盖粮食补贴等50余项政策性补贴资金、城乡居民养老保险金以及企事业退休人员养老金均可通过社保卡第一时间送达老百姓手中。

为实打实、心贴心的服务好广大客户群众,叶县农商银行第一时间在全县18个乡镇营业网点专门设立“一卡通”服务窗口,并配备社保卡制卡机等专业设备;同时,加派骨干力量,引进先进设备,在亿联社保大厅增设至8个社保卡服务窗口,配备两台自助服务设备和3台大型快速制卡机,制卡速度由原来的3分钟一张提高到1分钟一张,实现3分钟完成一张社保卡受理业务,全力满足了广大群众每日办卡需求;此外,全天候开通绿色通道,提供早上班、晚下班延时服务,针对特殊困难群体,特别是卧病在床、无行动能力的客户一对一排忧解难,上门服务,已提供上门服务80余次,入村办理社保卡业务60余次。柜面上一个个忙碌的身影、村落里一串串快行的脚印,夜幕里一沓沓摞起的资料,是叶县农商银行用脚步丈量责任,用实干诠释担当,用真心、真情为民服务的真实写照。

初心如磐,奋斗不止。叶县农商银行将进一步优化便民举措,办好惠民实事,推动各项精细化服务举措落实落地,使惠民惠农“一卡通”更加快速、准确、高效地发放到人民群众手中。

标签: 农商银行 第一时间 上门服务

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