南阳镇平县：打通社保渠道 延伸惠民触角
2022-04-15 08:26:55来源：河南商报
顶端新闻•河南商报记者张治中 通讯员王春丽 李玮垚 刘理政
集社保缴费、待遇领取、费用结算、身份凭证功能于一身的社保卡与群众生活密不可分。
南阳市镇平县农商银行持续增强普惠金融的宣传拓展力度，以社保业务为切入点，系统谋划、精准发力，多措并举开展社保卡的发行、推广工作，建立系统、深入、优质的金融服务网络，充分发挥服务三农、改善民生的地方金融主力军作用，与当地百姓民生福祉“同频共振”。
线上+线下，开展全覆盖宣传。把握首季开门红活动这一契机，统筹运用“线上+线下”的营销方式，全面开展第三代社保卡宣传工作。充分发挥镇平农商银行点多、面广、人熟的地域优势，以38个支行网点为基础建立支行金融营销队，由网点负责人带队，对服务片区进行全覆盖“扫街式 ”入户拜访，普及第三代社保卡小常识、营销电子银行业务、帮助群众激活社保卡等，有序推进社保卡宣传工作。积极发挥金融科技引领作用，依托互联网构建线上全民“裂变营销”模式，通过微信公众号嵌入合伙人营销平台，一键生成产品宣传海报和个人专属二维码，分享给亲朋好友或发送至朋友圈，使客户“入伙”参与营销过程，“码上赚钱”不断发展下级合伙人。同时积极运用“两微一斗”(微信、微博、抖音)新媒体渠道，大胆运用网络直播平台，推广特色金融产品、普惠金融知识，与客户互动交流，持续优化客户体验。
渠道+上门，提供个性化服务。围绕社保卡开卡、换卡等业务，全面提升金融服务能力。对分布在全县24个行政村的支行网点，开设社保卡专项服务窗口，配备社保卡开卡设施、社保卡激活机具，确保社保卡业务高速运行。积极简化办理流程，通过与社保部门沟通协调，优化社保卡开卡、换卡流程，实现即申请既办理，大大缩短办理时间，为群众提供高效、便捷的金融服务。聚焦社保卡老年群体使用者，因行动不便、不会操作等原因，在社保卡使用中时有碰壁。镇平农商银行本着在普惠金融路上一个也不掉队的理念，开展定制金融服务，搭建“绿色服务通道”，通过挑选骨干力量组成金融服务团队，配备移动终端设备，为客户提供上门金融服务，最大限度的满足客户需求。
场景+科技，建立社保生态圈。深度挖掘县域金融市场潜力，搭建社保卡金融生态环境，促进金融服务与民众基本生活需要深度融合。全面提升社保卡金融场景应用，积极对接学校、医院、公交车站、社区、商超等单位，大力推广“金燕e付”、扫码点餐收银机、扫码盒子、云打印机等产品，拓展支付渠道着力打造场景金融建设，将金融服务切实融入居民生活的“衣食住行”，实现居民“一卡通”式体验。依托社保卡业务，不断延伸服务触角，大力推广普惠金融，将社保卡的惠民利民服务发挥到最大化。截止3月底，该行累计发放社保卡25.9万余张，投放自助设备89台，助农终端555台，建立助农服务点459个，实现县域金融服务全覆盖，社保卡参保登记、查询、转账汇款等业务不出村办理，切实打通金融服务“最后一公里”。
