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南阳镇平县:打通社保渠道 延伸惠民触角

2022-04-15 08:26:55来源:河南商报

顶端新闻•河南商报记者张治中 通讯员王春丽 李玮垚 刘理政

集社保缴费、待遇领取、费用结算、身份凭证功能于一身的社保卡与群众生活密不可分。

南阳市镇平县农商银行持续增强普惠金融的宣传拓展力度,以社保业务为切入点,系统谋划、精准发力,多措并举开展社保卡的发行、推广工作,建立系统、深入、优质的金融服务网络,充分发挥服务三农、改善民生的地方金融主力军作用,与当地百姓民生福祉“同频共振”。

线上+线下,开展全覆盖宣传。把握首季开门红活动这一契机,统筹运用“线上+线下”的营销方式,全面开展第三代社保卡宣传工作。充分发挥镇平农商银行点多、面广、人熟的地域优势,以38个支行网点为基础建立支行金融营销队,由网点负责人带队,对服务片区进行全覆盖“扫街式 ”入户拜访,普及第三代社保卡小常识、营销电子银行业务、帮助群众激活社保卡等,有序推进社保卡宣传工作。积极发挥金融科技引领作用,依托互联网构建线上全民“裂变营销”模式,通过微信公众号嵌入合伙人营销平台,一键生成产品宣传海报和个人专属二维码,分享给亲朋好友或发送至朋友圈,使客户“入伙”参与营销过程,“码上赚钱”不断发展下级合伙人。同时积极运用“两微一斗”(微信、微博、抖音)新媒体渠道,大胆运用网络直播平台,推广特色金融产品、普惠金融知识,与客户互动交流,持续优化客户体验。

渠道+上门,提供个性化服务。围绕社保卡开卡、换卡等业务,全面提升金融服务能力。对分布在全县24个行政村的支行网点,开设社保卡专项服务窗口,配备社保卡开卡设施、社保卡激活机具,确保社保卡业务高速运行。积极简化办理流程,通过与社保部门沟通协调,优化社保卡开卡、换卡流程,实现即申请既办理,大大缩短办理时间,为群众提供高效、便捷的金融服务。聚焦社保卡老年群体使用者,因行动不便、不会操作等原因,在社保卡使用中时有碰壁。镇平农商银行本着在普惠金融路上一个也不掉队的理念,开展定制金融服务,搭建“绿色服务通道”,通过挑选骨干力量组成金融服务团队,配备移动终端设备,为客户提供上门金融服务,最大限度的满足客户需求。

场景+科技,建立社保生态圈。深度挖掘县域金融市场潜力,搭建社保卡金融生态环境,促进金融服务与民众基本生活需要深度融合。全面提升社保卡金融场景应用,积极对接学校、医院、公交车站、社区、商超等单位,大力推广“金燕e付”、扫码点餐收银机、扫码盒子、云打印机等产品,拓展支付渠道着力打造场景金融建设,将金融服务切实融入居民生活的“衣食住行”,实现居民“一卡通”式体验。依托社保卡业务,不断延伸服务触角,大力推广普惠金融,将社保卡的惠民利民服务发挥到最大化。截止3月底,该行累计发放社保卡25.9万余张,投放自助设备89台,助农终端555台,建立助农服务点459个,实现县域金融服务全覆盖,社保卡参保登记、查询、转账汇款等业务不出村办理,切实打通金融服务“最后一公里”。

标签: 农商银行 大力推广 充分发挥

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