邓州市农业农村局:局长“亲身办”助力政务服务事项办理从快从优
2023-04-20 17:06:05来源:河南商报
(资料图片)
4月19日上午,南阳邓州市农业农村局局长李林到该市行政审批服务中心,以现场办事群众和普通工作人员的身份,一线体验办事流程和服务效果。
在该市行政审批服务中心一楼综合窗口,李林以群众身份体验办理水域滩涂养殖证事项流程。李林对水产养殖户等待盖章时间过长的问题提出整改意见,建议由渔政科和行政审批服务科商量并拿出解决办法,节省群众办理时间。
随后,李林又以工作人员身份,到农业农村局工作后台,为群众办理了农药经营许可证,感受受理、审核、决定等各环节是否顺畅。李林还通过电话回访的形式,围绕“申报难不难、流程顺不顺、服务优不优”等问题,听取办事群众的意见及建议。
下一步,邓州市农业农村局将以开展“观念能力作风提升年”活动为契机,服从市行政审批服务中心的统一管理,持续开展“局长亲身办”活动,找准企业群众办事“难点”“堵点”的问题和症结,优化服务质量,提高办事效率,真正减流程、提质效、惠民生,树立农业农村部门良好形象。
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